7月18日，副省长王文序在专报《市民对提升居家养老服务提出三方面诉求》上作出重要批示，并请民政厅商相关部门研究解决方案。该调查报告由市局提供，经省局修改后报省府办，《浙江政务信息》2019第866期录用。

为全面了解我市市民居家养老模式的需求状况，同时为相关部门制定市民居家养老服务政策提供参考依据，市统计局于近期组织开展了“2019年宁波市民居家养老需求调查”。本次调查范围覆盖全市10个区县（市），共获得成功样本2998个。调查内容包括市民对养老方式的选择和居家养老服务体系的评价，以及目前居家养老主要存在的问题、对政府养老工作的意见建议等。