近几个月,市统计局连续多次开展民意调查,宣传12340全国社情民意调查热线。2019年底调查结果显示,普通公众对12340全国社情民意调查热线的知晓率为59.7%,较上月提高了14.9个百分点;机关工作人员知晓率为87.1%,较去年同期提高了8.3个百分点,知晓率均显著提升。