为了深入了解宁波市开展“我为群众办实事、我为企业解难题、我为基层减负担”专题实践活动的成效，及时收集群众、基层干部对本次专题实践活动的期待、意见和建议，宁波市统计局以“三个强化”入手，于近期组织开展了2021年宁波市“我为群众办实事、我为企业解难题、我为基层减负担”专题实践活动评价调查。此次调查通过电话调查方式开展，覆盖全市10个县（市、区），共收集成功样本3000个。

一、强化主动作为，确保调查工作科学权威。一是学习为先，通过更加深入学习贯彻“三为服务”实践活动精神，明确“三为服务”实践活动开展的意义，为开展此次调查打下坚实的理论基础；二是服务为先，主动对接市党史专班，共同协商、明确分工，确定调查方式、内容、范围，为此次调查顺利开展提供协同保障。

二、强化有的放矢，确保调查内容全面严谨。“三为服务”评价调查主要围绕群众和基层干部对市“三为服务”工作的主观感受展开，如何让群众和基层干部了解调查内容、准确反映真实评价情况是工作的主要目标。首先从对象上入手，针对群众和基层干部分别设计公众卷和基层卷，把“三为服务”实践活动评价对象准确区分开来；其次从问卷内容上着手，通过基层调研、换位思考，反复推敲确定具体调查内容，在内容上紧贴群众和基层需求，让受访者在接受调查时能准确进行“三为服务”工作评价；最后从调查方式上下手，通过CATI系统（计算机辅助电话调查系统）随机调查，保证了“三为服务”调查的科学性和严谨性。

三、强化规范操作，确保调查数据真实可信。数据质量是统计工作的生命线，宁波市局通过建章立制和业务覆盖，强化调查操作规范性，提升“三为服务”调查数据质量。一是从制度上入手，优化调查流程，制定业务培训、数据审核、防疫工作等工作规范，进一步完善覆盖调查全流程、全人员的管理制度体系，将调查各关键环节纳入监管，有力确保“三为服务”调查规范性；二是从业务跟踪上入手，建立工作联络群，通过调查前碰头会、调查后总结会等形式，实时掌握调查进度，监控调查业务流程，有效提升调查效率，确保“三为服务”调查质量。