充满惊喜的“发票有奖”活动已于近期圆满落幕。为全面客观检验活动实施成效，精准倾听市民真实反馈，市统计局于近期对全市857名公众组织开展了宁波市“发票有奖”活动满意度网络调查，并形成完整分析报告。

一、活动知晓率93.6%，官方推送、新媒体宣传及亲友同事推荐为受访者主要了解渠道

调查显示，超九成（93.6%）受访者知晓“发票有奖”活动，其中65.1%表示“完全知晓，熟悉参与规则和兑奖流程”，23.2%表示“听说过，但不太清楚具体规则”，5.3%“偶尔听说，没关注细节”，仅有6.4%表示“完全不知情”。

受访者了解相关信息渠道较为多元，主要为“云闪付、甬派客户端官方推送”（49.5%），“微信公众号/视频号、抖音、小红书等新媒体宣传”（47.4%）以及“亲友、同事推荐”（44.6%）。

二、活动参与率为66.9%，餐饮消费、零售购物为参与活动发票的主要消费场景

调查显示，半数（50.1%）受访者多次参与（3次及以上）“发票有奖”活动，16.8%参与1-2次，两者合计66.9%。另有29.6%的受访者未参与但有意愿尝试，无参与意愿的受访者仅占3.5%。

参与活动的发票主要来自饭店、小吃、奶茶等餐饮消费（69.5%）和商超、门店等零食购物（65.1%）两大消费场景，此外还包括旅游、文体娱乐服务（19.0%）、居民生活服务（18.9%）及住宿服务（17.6%）等。

三、82.7%的受访者曾经中奖，三成受访者累计中奖金额超200元

调查数据显示，参与过活动的受访者中，55.3%多次中奖，27.4%中过1-2次，17.3%从未中奖。其中，多次参与活动的受访者中，多次中奖的比例达73.2%，中过1-2次的占22.1%，仅4.7%从未中奖。

从累计中奖金额看，曾经中奖的受访者中，55.7%的中奖金额超过50元，其中31.2%超过200元，15.4%超过500元，10.1%超过800元。

四、八成受访者认为活动对拉动消费和规范开票产生积极作用

当问及受访者“发票有奖”活动对拉动消费的作用时，41.3%表示“效果明显，更愿意在本地消费”，40.0%表示“有一定效果，会优先选择参与活动商户消费”，两者合计81.3%；另有16.8%表示“效果一般，消费习惯没有明显变化”，1.9%直接表示“没有效果”。

规范开票方面，活动对提升消费者索要发票意识和促使商家规范开票方面均起到促进作用，51.8%的受访者表示主动索要发票意识“显著提升，多数消费都会索要发票”，35.7%表示“有所提升，大额消费会主动索要”，两者合计87.5%；同时，91.5%的受访者认为活动对促使商家规范开票“作用很大”（34.4%）或“有一定监督作用”（57.1%）。

五、活动总体满意度83.2分，平台运行和活动规则较受肯定

调查显示，受访者对“发票有奖”活动的总体满意度为83.2分。其中，受访者对平台运行流畅度、活动参与规则清晰度和参与操作便捷性评价较高，满意度分别为85.2分、85.1分和84.9分；奖金档位设置（81.5分）和兑奖时效与到账速度（81.0分）满意度相对较低；此外，对整体活动体验满意度82.5分。多次参与活动的受访者评价相对更高，总体满意度85.2分，高出全市平均2.0分，尤其对活动参与规则清晰度（88.7分）、参与操作便捷性（88.6分）和平台运行流畅度（88.2分）的满意度均在88分以上。